亚信（山东）认证服务有限公司

亚信（山东）认证服务有限公司（简称CICA），成立于2018年，具有独立法人资格第三方认证机构，在业内及客户拥有良好口碑。亚信（山东）认证服务有限公司响应国家改革发展需要，面向市场与客户，全面提升认证服务质量及效率，全力打造诚信、合规、创新、增值的专业认证服务机构，始终秉持“传承品牌引领，公信成就未来”的服务理念，遵守行业要求，打牢公司管理基础，以质量、环境、职业健康与安全体系认证为基点，拓展服务认证，不断创新新领域，并在此基础上加强国际合作，为客户提供高效、专业的、具有公信力的一站式认证服务。

亚信（山东）认证始终遵循“公正负责 顾客至上 科学管理 规范服务”的质量方针，积极响应行业主管部门的各项要求，传递信任，服务发展，竭诚为有意提高其认证服务管理水平、积极参加国内外市场竞争的组织提供公正、诚信、权威和增值性的认证服务，共同迈向卓越！公司始终把解决客户问题、培育良好客户关系作为第一目标。秉持“品质 价值 共赢 发展”的经营理念，践行“责任 感恩 合作 创新”的工作原则，竭诚为客户提供实效的服务。

质量方针：秉持经营理念，践行工作原则，创新亚信品牌，公正规范服务

质量目标：认可规范关键内容控制率达100%；

认证审核人员重大失当率≤3人次/年；

获证客户满意度＞98%；

获证客户有效投诉率＜1.0%。

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